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宋冬雷自传|上海冬雷脑科医院院长宋冬雷的传奇故事

来源:    2019/12/21 19:56:25     浏览次数:0

  宋冬雷:原复旦大学附属华山医院神经外科主任医师,教授,博士生导师,华山医院神经外科脑血管病医疗组组长。曾任上海德济医院院长、脑血管病中心主任。现为“冬雷脑科医生集团”创始人,上海冬雷脑科医院创始人兼院长

  作为上海冬雷脑科医院和冬雷脑科医生集团的创始人,宋冬雷教授曾这样说道:“医生的品牌是什么?其内涵是医生过硬的技术+以患者为中心的服务。医生如果以市场为生,最该关心的就是患者,因为只有获得患者的认可才能支撑医生做下去并做得好,才能获得比较好的收入。

  从个人经历来讲,我(宋冬雷)从公立医院到民营医院,再到现在自由执业,每个阶段的感受都不一样,现在我们是真正必须以患者为中心的。因为此时我身上没有医院的光环,病人找我来看病,那就要靠医生的个人品牌。”

  当笔者询问当初创办上海冬雷脑科医院是否有考虑目前国内医疗大环境时,宋冬雷教授又说:“病人看病最根本的是要看好病,所以医生口碑来自患者,大量客观的病碑,能够呈现出医生技术的优劣。在具备过硬医疗技术的同时,医生必须要具有服务意识。医疗是一种带有特殊性的服务,医生必须要具备这样的意识,才能改善国内医疗的现况。

  个人品牌有各种各样的途径去建立,比如现在通过在线问诊的APP与病人进行粘连。还有我们原来积累的大量病人资源,即使你离开了著名的医院,他们还是会跟着你,并且还会介绍更多患者加入到这个圈子里来,这些都是因为你的技术、服务和态度。”

  对于医疗服务,宋冬雷教授也有自己的看法:“医疗服务实际上是做好“一朵花”。花蕊是医疗技术水准;花瓣是人性化、方便性,把顾客当朋友看待的贴心服务。花蕊的功能是让对方“放心”,花瓣的功能是让对方“省心”,加在一起整朵花是让对方“舒心”。”

  宋冬雷教授坦言:当一名好医生其实很难!思想上要有儒家的“仁爱之心”,技术上要有道家的“顺其自然”,内心上要有佛家的“救赎情怀”,以达到医治“身、心、灵”的最高境界!


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