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林芝分行成功举办“网点营销服务能力提升”培训

来源:固安信息港www.guanxxg.com    2018/7/12 9:37:49     浏览次数:0

为提升网点员工的服务质量和营销能力,2018年7月9日晚,林芝分行组织开展了“网点营销服务能力提升”专项培训,营业部和巴宜区支行的全体在岗员工参加培训。

主讲人围绕互联网下的银行、大堂经理与服务营销、大堂营销七步曲、大堂服务营销十八式以及员工的形象礼仪等五项内容展开讲解,通过文字、数据、图表、图片等丰富易懂的形式,以理论结合案例,生动灵活地为大家呈现了此次的培训要点。最后,主讲人为大家示范了银行员工微笑、站姿、蹲姿、鞠躬等标准化行为,大家现场学习、讨论交流,自身的行为习惯均得到了提升,获益匪浅。

此次培训使得大家深入掌握了服务和营销的方式技巧,同时通过交流互动,激发了大家的学习热情,使标准的行为习惯和优秀的做法经验更加深入人心。服务质量和营销技巧是网点业务发展的基石,大家纷纷表示要将掌握到的理论知识全面运用到今后的日常工作中,为各项业务工作的发展添砖加瓦。

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